Comment le camping Le Paradis en Dordogne est venu à bout de tous ses problèmes de calcaire ?

Le camping Le Paradis, au bord de la Vézère, près de Montignac-Lascaux, est stratégiquement localisé au coeur de la Dordogne. Nous avons documenté ses démêlés avec le calcaire. En venant à bout de sa principale problématique, le camping Le Paradis a réalisé des économies substantielles qui ont dopé sa compétitivité. En voici un compte-rendu !

1| La problématique : un standing qui exige l’irréprochabilité ?

En temps normal, les ennemis du camping sont la vétusté des mobiles homes, la répétitivité des animations, l’impropreté des sanitaires ou encore le faible débit d’eau chaude. Pour le camping Le Paradis, fleuron de l’hébergement en plein air de la Dordogne, c’est tout simplement un sans-faute. Les cottages tout confort, l’omniprésence des espaces verts, le complexe aquatique géant et la qualité des hébergements garantissent aux heureux estivants un séjour inoubliable ! Non, le problème du camping Le Paradis n’était pas lié à une problématique interne de gestion. Il était même indépendant de la volonté de la direction et trouvait sa source dans une variable exogène. Il se trouve qu’un forage a été réalisé récemment, avec tous les contretemps que cela implique. L’eau, propre, revêt désormais des caractéristiques physiologiques différentes, elle est plus acide. Les anciennes tuyauteries sont donc en train de « se nettoyer », et des bouts de calcaire remontent, inévitablement. A l’échelle d’un établissement de cette taille, les inconvénients de l’eau dure commencent très vite à chiffrer, et la compétitivité de l’établissement s’en voit bousculée :

• Multiplication des problèmes de plomberie dans les sanitaires : presto des WC bloqués, chauffe-eau entartré, groupes de sécurité dégradés, éviers abîmés, douches bouchées ;
• Dégradation accélérée des appareils, allongement du temps de maintenance, surconsommation d’eau ;
• Au niveau du restaurant du camping : vaisselle impropre, eau au goût désagréable, altération des saveurs des mets préparés, allongement du temps consacré à la plonge, amortissement accéléré des appareils, dépôts calcaires dans les canalisations, multiplication des coûts cachés, etc.

A ces problèmes s’ajoute un souci de positionnement en lien étroit avec l’identité même de cette entreprise familiale qui a vu le jour en 1967. Labellisé « Clé verte » depuis 1999 et Ecolabel européen depuis 2012, le camping Le Paradis met un point d’honneur à réduire son empreinte écologique… une posture peu compatible avec la surconsommation des produits lessiviels pour éliminer le calcaire, entre autres.

2 | Tentative de solution : la déception des adoucisseurs

Pour remédier à cette problématique, Monsieur Kusters, gérant du camping depuis un peu plus d’un quart de siècle, a dû employer les grands moyens. Mais avant d’arrêter son choix sur les centrales de filtration de l’eau Fontaigue®, ses équipes ont d’abord cumulé les systèmes de filtration. Les adoucisseurs traditionnels, envisagés puis adoptés pendant une certaine période, consommaient trop de sel, trop d’eau, tout en se montrant particulièrement chronophages quand l’heure de l’entretien était venue.

Ces équipements exigent des entretiens très réguliers, sans pour autant atteindre cette filtration optimale que l’on est en droit d’attendre lorsque l’on investit dans une solution de ce type.

D’ailleurs, nous vous en avions fourni la preuve en image il y a quelques années. Nous avions en effet réalisé un comparatif visuel au restaurant Hippopotamus Gare Saint Lazare à Paris entre les résultats obtenus avec un adoucisseur en état de marche puis la performance d’une centrale Fontaigue® dans le même établissement. Les résultats sont sans appel.

3 | La solution Fontaigue à la rescousse : la filtration qui tient ses promesses

Peu convaincu par les résultats mitigés des adoucisseurs, le top management a alors mis en concurrence les centrales Fontaigue® avec des adoucisseurs classiques. En d’autres termes, le camping Le Paradis a re-tenté l’étude comparative que nous avions réalisée au Hippopotamus, mais cette-fois-ci, grandeur nature. C’est donc logiquement que Fontaigue a remporté le marché pour une mise en place dès cette année (2015).

Après des essais concluants avec une centrale Fontaigue® Opur 900 sur une ligne d’eau de la laverie professionnelle et l’habitation personnelle de Monsieur Kusters, il a décidé de généraliser l’expérience pour améliorer l’eau qui coulait dans les robinets du camping tout en réduisant drastiquement les coûts cachés liés au fonctionnement des machines et des appareils électroménagers. Ainsi, deux centrales Fontaigue® Opur 700 ont été installées sur trois gîtes, cette même année. En 2016, deux Centrales Fontaigue® Opur 900 sont venu étoffer l’équipement pour les vestiaires de la piscine couverte et l’espace bien-être, et pour le restaurant, la cuisine, et le bar. En 2018 c’est pas moins de trois centrales Fontaigue® Opur MAX qui sont venues compléter le parc de filtration du camping. Aujourd’hui c’est 9 centrales Fontaigue® qui assurent la filtration de l’eau de l’ensemble du camping.

4 | Le dénouement : moins d’interventions, des économies substantielles

Avant l’installation des centrales Fontaigue®, il fallait prévoir au moins trois interventions sur les locatifs à fréquence plus ou moins élevée. Il fallait en effet enlever le calcaire, nettoyer les adoucisseurs puis les remettre en route. Une situation que l’on imagine particulièrement compliquée, notamment en haute saison. Aujourd’hui, les équipes du camping n’interviennent presque plus sur les équipements, même si le forage récent et ses retombées continuent de nécessiter quelques travaux. Le bilan complet de l’installation des centrales Fontaigue® sera fait à la fin de l’année, mais Monsieur Kusters a pu nous donner une petite estimation des économies réalisées sur les interventions : environ 4 200 € sur une seule saison, soit plus de deux mois de salaire. Au-delà des économies directes, c’est la qualité de la prestation fournie par cet établissement de haut standing qui en sort gagnante :

• On préserve la durée de vie des investissements pour mieux les rentabiliser (équipements et appareils divers) ;
• On réduit le temps et le coût de la maintenance ;
• On améliore la qualité générale de la prestation et d’accueil du camping :
• On booste l’expérience client. Une eau douce est synonyme de peau douce, d’eau potable sans goûts désagréables… des pré-requis pour un établissement 5 étoiles ;
• On présente une vaisselle irréprochable, on consomme moins de produits lessiviels et d’entretien ;
• On réduit la consommation de l’eau du camping.

Fontaigue ® : le meilleur système de traitement de l’eau pour les professionnels

Grâce à un système breveté unique, les centrales Fontaigue® filtrent le calcaire et les autres polluants de l’eau du robinet comme aucun autre système. Et parce que nous garantissons les plus hauts standards de qualité de fabrication pour chacune de nos centrales, nous proposons une garantie record de dix années sur l’ensemble de la centrale (5 ans sur la partie électronique), soit le maximum autorisé par la réglementation Française. Commercialisées dans d’autres pays, les centrales Fontaigue® peuvent même être couvertes par une garantie jusqu’à 25 ans.

Professionnels, troquez votre osmoseur, votre adoucisseur et vos filtres d’eau pour une centrale de filtration de l’eau Fontaigue® pour protéger votre matériel, gagner du temps à l’entretien, apprécier une vaisselle impeccable et améliorer le goût de votre eau.